ÓBIDOS - O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está testando, desde o início do ano, novos fluxos de atendimento e de trabalho para facilitar a vida do segurado, promover qualidade de vida para os seus funcionários e mitigar problemas como falta de servidores e de agências físicas. O chamado INSS Digital é um projeto que consiste na construção de um novo fluxo de atendimento – combinando aspectos presenciais e remotos – e promete revolucionar a atual forma de atender.
Através de um termo de cooperação técnica o sindicato dos trabalhadores rurais agricultores e agricultoras familiar de Óbidos (STRAAF), tem buscado ser um dos colaboradores do instituto nacional que disponibiliza o programa INSS digital, mais para isso a regulamentação de alguns processo documentais estão sendo resolvidas, bem como é preciso de no mínimo 6 interessados em disporem do programa para então o curso de capacitação do programa ser realizado.
O INSS Digital consiste na construção de um novo fluxo de atendimento para aumentar a capacidade da autarquia de reconhecer direitos. Os pilares do projeto são o processo eletrônico – agendamento e concessão de benefício pela Internet para o segurado (deverá ser testado futuramente) ou por meio de entidade representativa que tenha celebrado Acordo de Cooperação Técnica com o INSS e a distribuição das demandas entre as unidades.
Abaixo - Assita a entrevista com o presidente do sindicato
